Гарантии

Наша компания дает 10-тилетнюю гарантию на все полотна. Уважаемые клиенты, обратите внимание, что гарантийные обязательства действуют до тех пор, пока потолок эксплуатируется в правильных условиях, а именно – температура не превышает 50 градусов и не опускается ниже 0 градусов Цельсия.

Опытный взгляд специалиста без особого труда заметит характерные признаки повреждений подвесного полотна, температурные условия эксплуатации которого были нарушены. Например, минусовая температура вызывает ломкость и хрупкость потолка, является причиной образования трещин и заломов. Перегрев полотна сопровождается изменением цвета и фактуры, а также образованием оплавленных отверстий. Наиболее частой причиной превышения температуры является использование лампочек с недопустимой для натяжных потолков мощностью накаливания.

Гарантия компании-производителя подразумевает, что в течение 10 лет со дня монтажа внешний вид полотна не изменится, не произойдет расслоение швов, образование складок или провисание полотна. Поводом обратиться к компании-изготовителю по поводу выполнения гарантийных обязательств является хотя бы одно из ниже перечисленных явлений:

  • полотно изменило цвет;
  • стали появляться пятна без видимых на то причин;
  • скопилась вода в полотне потолка в результате порыва труб у соседей сверху;
  • зазор между стеной и направляющей планкой увеличился в размерах и превысил размер в 2-3 мм.